De afspraken tussen jou en ons

01Wie wij zijn

Theorie Oefenen Auto wordt gemaakt door RoboMiri, een softwarestudio in Rotterdam, Nederland. Waar deze voorwaarden "wij" of "ons" zeggen, bedoelen ze RoboMiri. Je bereikt ons via info@robomiri.com; er leest een mens mee en we antwoorden binnen twee werkdagen.

02Wat Theorie Oefenen Auto is

Een app om te oefenen voor het Nederlandse theorie-examen auto (rijbewijs B), met oefenvragen met uitleg en het wetsartikel erbij, een leerschema dat herhalingen plant, gevaarherkenning met een klok, een proefexamen en alle verkeersborden. Je gebruikt hem in de browser op theorie-auto.robomiri.com/app, of als app op iPhone of Android.

Je hebt geen account nodig. We vragen niet om je naam of je e-mailadres om de app te gebruiken.

03Geen officieel examen

Theorie Oefenen Auto staat op zichzelf en is niet gelieerd aan, goedgekeurd door of verbonden met het CBR of een andere examinerende instantie. Er staat geen examenmateriaal van zo'n instantie in de app, en een uitslag in de app geldt nergens.

De vragen zijn met zorg geschreven op basis van de openbaar gepubliceerde verkeerswetgeving: het Reglement verkeersregels en verkeerstekens 1990 en de Wegenverkeerswet 1994. Toch kan een vraag, een antwoord of een uitleg fout zijn, of achterlopen op een wetswijziging. De wettekst gaat altijd voor. Vind je iets wat niet klopt, laat het ons weten; dat is de melding waar we het snelst iets mee doen.

We beloven niet dat je slaagt voor je examen. Het examenformaat in de app — het aantal vragen, de tijd en de grens om te slagen — volgt wat wij van het gepubliceerde formaat weten, en kan anders zijn dan wat de examinerende instantie op jouw examendag hanteert.

04Gratis proberen

Zonder te betalen beantwoord je vijftien vragen, verdeeld over oefenen, herhalen en gevaarherkenning, en blijven alle verkeersborden open. De gratis versie heeft geen einddatum. We mogen bepalen welke onderdelen gratis zijn, maar wat je al gratis kon gebruiken nemen we je niet met terugwerkende kracht af.

05Wat je koopt

Voor € 9,99 koop je zestig dagen volledige toegang: alle vragen, het leerschema, alle situaties voor gevaarherkenning en het proefexamen. De zestig dagen gaan in op het moment dat je betaling is bevestigd. Koop je opnieuw terwijl je toegang nog loopt, dan komen er zestig dagen bij wat er nog over is.

• Eenmalig. Het is geen abonnement; er wordt nooit vanzelf opnieuw afgeschreven en er is niets op te zeggen.
• Persoonlijk. De toegang is voor jouw eigen gebruik. Je mag hem niet doorverkopen of met anderen delen.
• Per plek. Er is geen account. In de browser hangt je aankoop aan een code die in die browser wordt bewaard; in de telefoon-apps staat hij bij de winkel en op het toestel. Een aankoop in de browser geldt niet vanzelf in de telefoon-app, en andersom.

Wis je de gegevens van deze site in je browser, of wissel je van browser, dan kan de app je aankoop daar niet meer vinden. Stuur ons dan het bestelnummer uit de e-mail van Paddle, dan zoeken we de aankoop op en zorgen we dat je krijgt waarvoor je betaald hebt.

06Betalen via Paddle

Onze bestelprocedure in de browser wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de merchant of record voor al onze bestellingen: Paddle verkoopt de toegang aan jou, int de betaling, rekent de btw af en stuurt je de factuur. Paddle behandelt alle vragen van klanten over betalingen en handelt retouren af.

Op de koop zelf zijn daarom ook de kopersvoorwaarden van Paddle van toepassing. Je bestelling vind je terug op paddle.net, met het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven.

De prijs die je bij het afrekenen ziet is de prijs die je betaalt. Voor kopers in de Europese Unie is dat € 9,99 inclusief btw; buiten de EU kan Paddle het bedrag in je eigen valuta of met de belasting van je land tonen.

07Kopen in de App Store of Google Play

Koop je de zestig dagen in de app voor iPhone of Android, dan koop je via Apple of Google. Op die aankoop, de betaling en een eventuele terugbetaling zijn de voorwaarden van de App Store of Google Play van toepassing. Wij zien je betaalgegevens niet en kunnen zelf geen geld van een winkelaankoop terugstorten.

08Herroepingsrecht en terugbetaling

De toegang is digitale inhoud die direct na betaling beschikbaar is. Wettelijk kan het herroepingsrecht dan vervallen zodra je de toegang gaat gebruiken. Wij geven je meer dan de wet vraagt: een aankoop in de browser kun je binnen veertien dagen na aankoop terugvragen, zonder opgaaf van reden, ook als je de app al gebruikt hebt.

Hoe je dat doet en wat er daarna gebeurt, staat in het terugbetalingsbeleid. Na een terugbetaling vervallen de zestig dagen die bij die betaling horen.

09Hoe je de app gebruikt

Je gebruikt de app om zelf te oefenen. Dat betekent dat je niet:

• de vragen, uitleg, tekeningen of scènes kopieert, verzamelt of publiceert, ook niet met een script;
• de betaling of de proefversie probeert te omzeilen, of de server achter de app probeert te verstoren;
• de app of de inhoud doorverkoopt of in je eigen product of lesmateriaal verwerkt zonder onze toestemming.

Houd je je daar niet aan, dan mogen we de toegang die bij dat gebruik hoort beëindigen. Heb je ervoor betaald en ben je het er niet mee eens, laat het ons weten; we leggen uit waarom.

10Beschikbaarheid

De telefoon-apps werken zonder internet. De versie in de browser heeft een verbinding nodig om te laden en om een aankoop te bevestigen. We doen ons best om de website en de app in de browser bereikbaar te houden, maar kunnen niet beloven dat dat altijd lukt, bijvoorbeeld tijdens onderhoud of bij een storing.

We verbeteren de app regelmatig en kunnen onderdelen aanpassen. Wat je hebt gekocht — zestig dagen toegang tot het oefenen, de gevaarherkenning en het proefexamen — blijft je die zestig dagen houden. Zouden we de app in de browser helemaal stoppen terwijl je toegang nog loopt, dan betalen we het deel terug dat je niet meer kunt gebruiken.

11Aansprakelijkheid

Theorie Oefenen Auto is een hulpmiddel om te oefenen. We zijn niet aansprakelijk voor de uitslag van je examen, voor schade doordat je op een antwoord in de app vertrouwde in plaats van op de wet, of voor indirecte schade.

Als we wel aansprakelijk zijn, is dat beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden daarvoor aan ons hebt betaald. Die beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid, en doet niets af aan de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

12Eigendom

De app, de vragen, de uitleg, de tekeningen van de borden en de scènes zijn van RoboMiri. De wetteksten waarop de vragen steunen zijn overheidsinformatie en vrij te gebruiken; vorm, kleur en betekenis van de borden staan in bijlage 1 van het RVV 1990, maar de tekeningen zelf zijn van ons. Met je aankoop krijg je het recht de app te gebruiken, geen eigendom van de inhoud.

13Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als de app verandert of de wet dat vraagt. De datum bovenaan verandert dan mee. Voor een aankoop gelden de voorwaarden zoals ze waren op het moment dat je kocht; een wijziging maakt je zestig dagen niet korter of duurder.

14Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument in een ander land van de Europese Unie, dan houd je de bescherming die het recht van je eigen land je geeft.

Heb je een klacht, mail ons dan eerst; bijna alles is met één bericht op te lossen. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de bevoegde rechter. Een klacht over de betaling zelf kun je ook rechtstreeks bij Paddle neerleggen via paddle.net.

15Contact

Maker

RoboMiri

Plaats

Rotterdam, Nederland

E-mail

info@robomiri.com

Wederverkoper

Paddle.com